Transformando o monitoramento do desempenho da campanha com a automação

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Client:

Uma empresa multinacional que fabrica, comercializa e vende uma grande variedade de bebidas

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Microsoft Data Fabric
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Resumo

Um fabricante global de bebidas automatizou a análise de campanhas usando o Azure SQL e o Power BI, reduzindo o trabalho manual e fornecendo insights em tempo real em quatro regiões.

Desafio

O cliente, uma empresa multinacional de bebidas com mais de 69.000 funcionários, enfrentou ineficiências no rastreamento do desempenho da campanha devido à coleta manual de dados e aos processos fragmentados de relatórios. Os fluxos de trabalho baseados no Excel criaram atrasos e limitaram a capacidade dos gerentes de acessar insights oportunos, retardando a tomada de decisões em todas as regiões.

O objetivo era criar relatórios automatizados e em tempo real para análise de campanhas. A solução necessária para reduzir as cargas de trabalho manuais, melhorar a precisão e fornecer relatórios fáceis de usar, adaptados às necessidades regionais.

Solução

A Marlabs implementou uma solução de quatro fases usando automação inteligente e análises avançadas.

Extração e automação de dados

Na primeira fase, a equipe automatizou a extração de dados dos sistemas financeiros internos. Os fluxos de trabalho baseados em SQL substituíram a coleta manual, reduzindo o esforço e melhorando a confiabilidade. O design de automação e a configuração do fluxo de trabalho garantiram um fluxo consistente de dados no sistema de análise.

Modelagem e transformação de dados semânticos

A segunda fase se concentrou na criação de modelos de dados semânticos no Azure SQL. Esses modelos permitiram análises regionais e específicas do usuário, transformando dados brutos em insights acionáveis. A lógica de configuração e transformação de metadados suportou relatórios personalizados em todas as unidades de negócios.

Desenvolvimento e personalização de relatórios

Na fase três, a Marlabs desenvolveu painéis do Power BI personalizados para o rastreamento do desempenho da campanha. Os relatórios foram projetados para atender aos requisitos de negócios e mapeados de acordo com as necessidades regionais. Isso garantiu que cada equipe recebesse informações relevantes e fáceis de usar.

Implantação e capacitação regionais

A fase final envolveu a implantação da solução em quatro regiões: Europa, América Latina, América do Norte e Ásia-Pacífico. A capacitação do usuário e o gerenciamento de mudanças apoiaram a adoção, enquanto as ferramentas automatizadas de relatórios capacitaram as equipes a tomar decisões baseadas em dados de forma independente.

Resultados

A solução de análise automatizada proporcionou melhorias mensuráveis:

  • Alcance global aprimorado: A solução suportou quatro regiões com relatórios simplificados.
  • Eficiência aprimorada: A automação reduziu significativamente as cargas de trabalho de geração de relatórios manuais.
  • Informações em tempo real: os gerentes obtiveram acesso oportuno aos dados de desempenho da campanha.
  • Equipes capacitadas: As ferramentas de autoatendimento do Power BI permitiram a tomada de decisões em todos os níveis.
  • Colaboração mais forte: Dados e relatórios consistentes melhoraram o alinhamento entre as equipes.
  • Dependências reduzidas: As equipes de operações não estavam mais sobrecarregadas com tarefas repetitivas de geração de relatórios.

Impacto

A iniciativa de análise de campanhas trouxe benefícios duradouros:

  • Alcance global aprimorado com relatórios regionais
  • Eficiência aprimorada por meio da automação
  • Informações em tempo real para decisões mais rápidas
  • Equipes capacitadas com ferramentas de autoatendimento
  • Colaboração mais forte entre departamentos
  • Dependências reduzidas das equipes de operações