Evite fazer um investimento ruim!

Líderes vencedores desafiam suas suposições e utilizam proativamente o design para visualizar, testar e validar ideias com antecedência. Ao fazer isso, eles podem oferecer o que os usuários desejam de forma mais rápida e inteligente.

Reimagine

Você está precisando de uma atualização? Você está enfrentando clientes insatisfeitos?

Seus usuários estão mudando; você também deveria. Interações fugazes aumentam o custo de aquisição de clientes e complicam as operações. Criamos estratégias para transformar efetivamente a experiência do cliente, reescrevendo a história de como você alcança o sucesso.

Experiência

Você quer experimentar novas tecnologias ou ideias?

O entusiasmo da IA e do aprendizado de máquina fez com que todos quisessem um pouco. Aproveite nosso conhecimento de design para experimentar rapidamente e descobrir oportunidades que sejam mais adequadas ao seu contexto único, visão de negócios e aspirações do cliente.

Visualize

Precisa visualizar suas ideias? Precisa de uma verificação instintiva de sua proposta de valor?

Explorar ideias, torná-las tangíveis e validar conceitos em relação às suas metas de negócios fornece os insights de que você precisa antes de tomar decisões. Explore caminhos para impulsionar seus negócios e se manter à frente do setor.

Otimizar

Experiência complicada? Processos complexos? Sistemas desatualizados?

Refinar processos e descobrir oportunidades ajudarão você a ganhar eficiência e aprimorar a experiência do usuário. Fazer isso de forma consistente garante que a experiência do cliente permaneça atualizada, evolua e gere inovação e impacto sustentados.
HeartEx HubFeliz 7 PlaygWorks

Soluções digitais para cuidados cardiovasculares aprimorados

No mundo acelerado das ciências biológicas, precisão e inovação são essenciais. Nossa experiência capacita as organizações farmacêuticas, de biotecnologia e de saúde a acelerar a descoberta de medicamentos, otimizar os ensaios clínicos e melhorar os resultados dos pacientes.

Por meio de soluções personalizadas de dados, IA, nuvem, ERP e engenharia digital, simplificamos as operações, aprimoramos a conformidade e impulsionamos a inovação. Combinado com um design de experiência centrado no ser humano, ajudamos os líderes das ciências biológicas a oferecer resultados impactantes com confiança e agilidade.

Desafio

O cliente precisava adaptar seu aplicativo de reabilitação para uso cardiopulmonar, adicionando monitoramento da frequência cardíaca em tempo real, feedback e acompanhamento do progresso, além de uma plataforma web para gerenciamento de programas e registros de pacientes.

Solução

Substituímos os processos manuais por uma plataforma digital com formulários intuitivos, permitindo que os profissionais de saúde prescrevam programas de reabilitação com mais eficiência e eliminando os cálculos manuais, o que melhorou a produtividade e a precisão.

Resultados

Nossa transformação digital do fluxo de trabalho reduziu o tempo administrativo, aumentando a eficiência e a precisão. Essa melhoria levou a melhores resultados para os pacientes, gerenciamento escalável de programas de reabilitação e uso otimizado de recursos em ambientes de saúde.

Transmita de forma mais inteligente, conecte-se mais profundamente. Seu mundo, do seu jeito.

O desafio era criar uma estratégia digital para uma plataforma de streaming, mudando de um modelo tradicional para um sistema de conteúdo dinâmico adaptado para experiências de usuário personalizadas. Abordamos isso priorizando a experiência do cliente e usando prototipagem de alta fidelidade antes da codificação, mostrando nossa capacidade de oferecer soluções digitais complexas. Essa estratégia minimizou efetivamente os riscos, simplificou e agilizou o processo de desenvolvimento de produtos e melhorou significativamente os resultados comerciais.

Desafio

A tarefa era criar uma estratégia digital para uma plataforma de streaming, fazendo a transição de um modelo tradicional para um sistema de conteúdo dinâmico que oferece uma experiência de usuário personalizada.

Solução

Ao focar na experiência do cliente e empregar prototipagem de alta fidelidade antes da codificação, demonstramos nossa capacidade de fornecer soluções digitais complexas.

Resultados

Essa abordagem reduziu os riscos, orientou e acelerou o desenvolvimento de produtos e maximizou os resultados comerciais.

Reduzindo a complexidade para que as cidades possam funcionar com eficiência

Uma empresa de software de médio porte teve dificuldades para oferecer uma experiência unificada ao cliente em todo o seu ecossistema de software. Alguns clientes usaram um aplicativo de desktop antigo com uma experiência desatualizada, enquanto outros usaram um aplicativo de nuvem moderno. O objetivo era validar as personalidades dos clientes e criar uma experiência unificada em uma única plataforma. Por meio de workshops de design centrados no ser humano, refinamos personas, definimos requisitos e criamos mais de 100 modelos vinculados a EPICS e histórias de usuários, usando um sistema de design para garantir a consistência. Duas equipes de entrega trabalharam em paralelo para cumprir o cronograma. O resultado: uma migração bem-sucedida de clientes antigos para a nuvem, custos operacionais reduzidos e integração mais rápida.

Desafio

Nosso cliente pretendia migrar aplicativos legados para a nuvem, validar as personas dos usuários, unificar a experiência do cliente e fornecer os principais recursos de aplicativos dentro de um cronograma claro até o final de 2024.

Solução

Capturamos as necessidades dos usuários, refinamos os requisitos funcionais e não funcionais e entregamos mais de 100 modelos vinculados a EPICS e histórias de usuários. Usando um sistema de design para consistência, montamos duas equipes de entrega para desenvolver e implantar o produto dentro do cronograma do cliente.

Resultados

Nossa abordagem permitiu que o cliente migrasse com sucesso muitos clientes da plataforma legada para o aplicativo em nuvem, retirasse os sistemas legados, reduzisse os custos operacionais do aplicativo e acelerasse a integração de novos clientes.

Transformando visões em realidades com design de experiência de ponta e inovação estratégica

Ideação e inovação

Uma estrutura dinâmica projetada para explorar e definir possíveis soluções de forma rápida e econômica. Nosso serviço é ideal para clientes que precisam esclarecer, visualizar, experimentar ou entender soluções para seus desafios antes de investir em tecnologias ou capacidades específicas.

Exploração rápida e econômica

Permite a exploração rápida de várias opções, minimizando os riscos ao validar ideias com usuários reais antes de fazer investimentos significativos.

Visão compartilhada

Uma maneira eficiente de criar uma compreensão e um alinhamento compartilhados sobre quais devem ser suas próximas etapas.

Colaboração ativa

Trabalhamos junto com você e seus clientes por meio de atividades colaborativas de design thinking, garantindo o alinhamento e criando artefatos tangíveis ao longo do caminho.

Entregas personalizadas

Os resultados variam de acordo com o desafio, incluindo personas, jornadas de usuários, protótipos de baixa fidelidade, análises competitivas e roteiros para a realização.

Serviços de design

Envolve o processo de visualizar, criar e refinar produtos que resolvam problemas específicos e atendam às necessidades do usuário, ao mesmo tempo em que se alinham aos objetivos de negócios. Esse serviço combina criatividade, pesquisa e conhecimento técnico para desenvolver experiências digitais funcionais, fáceis de usar e esteticamente atraentes.

Proposta de valor

Soluções eficientes e bem projetadas

Fornecemos soluções que oferecem experiências digitais eficientes e bem projetadas, garantindo que elas atendam às necessidades dos usuários e impulsionem as metas de negócios.

Abordagem centrada no usuário

Nosso processo de design é altamente iterativo, envolvendo testes e validações contínuos com os usuários para aprimorar a funcionalidade e o apelo.

Econômico e redutor de riscos

Ao validar os projetos antes do desenvolvimento em grande escala, ajudamos a evitar reformulações dispendiosas após o lançamento, aumentamos a confiança nas opções de investimento e reduzimos os custos de suporte técnico por meio de um design cuidadoso.

Nossos diferenciais

Processo de design integrado

Trabalhamos em colaboração com suas equipes para transformar necessidades e requisitos funcionais em protótipos e modelos interativos, informados por pesquisas e feedback de usuários.

Entregas abrangentes

Os clientes podem esperar ativos de design testados e validados, sistemas de design de marca, guias de estilo e bibliotecas de design para garantir a consistência da marca em todos os produtos.

Tecnologia e criatividade

Nossa equipe global de designers utiliza as tecnologias mais recentes, incluindo IA e aceleradores, para aprimorar nosso processo criativo e nossa estrutura.

Design-as-a-Service

O Design-as-a-Service (DaaS) fornece um modelo de design sob demanda que oferece experiência profissional em design, recursos e soluções.

Proposta de valor

Escalabilidade e flexibilidade

Fácil acesso a designers qualificados quando necessário, sem as complexidades de gerenciar recursos em tempo integral ou lidar com contratações.

Eficiência de custos

Economiza custos administrativos, como folha de pagamento e benefícios, fornecendo experiência em design conforme necessário, permitindo a rápida integração de recursos.

Entrega aprimorada

Melhora a velocidade e a qualidade da entrega por meio de requisitos esclarecidos e bem projetados, reduzindo a necessidade de retrabalho e garantindo experiências de usuário de alta qualidade.

Nossos diferenciais

Experiência em design sob demanda

Acesso a várias especialidades de design, incluindo UX, UI, front-end e pesquisa de UX, dos níveis júnior ao líder, para garantir que você tenha a experiência certa para qualquer projeto.

Proposta de valor exclusiva

Preenchendo a lacuna entre as necessidades tecnológicas e comerciais, oferecemos ampla experiência em operações de design e suporte para implementações tecnológicas de todos os tamanhos.

Designers incorporados

Potencial para novos fluxos de receita ao incorporar designers aos ambientes dos clientes, fornecendo posicionamento estratégico e descobrindo oportunidades adicionais de escopo.

O que nossos clientes dizem

Descubra as histórias de quem já vivenciou a transformação.
“É inédito que uma consultoria de tecnologia busque uma compreensão tão profunda de nossa direção estratégica antes de prosseguir com o desenvolvimento.”

ELI
Diretor de TI - Feliz7Play
“Desde o início do projeto, nossas expectativas não só foram atendidas, mas superadas em todos os aspectos. A empolgação de todos em começar a usar a ferramenta é evidente, especialmente depois de testemunhar a velocidade das buscas e a eficiência dos resultados. O aplicativo realmente impressionou a todos, o que só reforça nossa confiança de que fizemos a escolha certa ao confiar este projeto à Marlabs.”

Washington
Gerente de PD&I - ANCP
“Agradeço muito que você trabalhe em tudo em relação a todo o sistema. Eu sei que não é o tipo de coisa que você faz à noite, mas você fez isso acontecer, e parece muito bem pensado.”

Zach
CPO - Straighterline

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