Consultoria em serviços financeiros

De bancos e consultores de gestão de patrimônio a seguradoras, provedores de subscrição e organizações de processamento de pagamentos, a Marlabs tem uma rica história de fornecer aos nossos clientes de serviços financeiros análises avançadas e serviços de engenharia de produtos digitais.

Accelerating Innovation in the Banking, Financial Services, & Insurance Sectors

The banking, financial services, and insurance sectors are undergoing massive digital transformation driven by evolving customer expectations, regulatory demands, and emerging technologies. Through our solutions for digital transformation, Marlabs helps financial institutions modernize operations, personalize customer experiences, and build future-ready digital ecosystems.

Why Marlabs?

Deep domain expertise across banking, lending, insurance, and capital markets
Proven accelerators in data management, AI development, cloud services, intelligent automation, digital product engineering, and Salesforce Financial Services Cloud (FSC) implementation
Agile, innovative partnership and delivery model with measurable outcomes
Client success stories in process transformations and core modernization across banking, financial services, lending, insurance, and payment processing

Digital Transformations by Sector

Digital Banking

We’ve transformed retail, commercial, and private banking experiences with secure, omnichannel solutions and AI-driven personalization. Our solutions consolidate siloed systems, modernize CRM platforms like Salesforce, and improve security and transparency.

Mortgage & Lending

Our team has developed end-to-end, AI-powered digital mortgage solutions for origination, underwriting, servicing, credit scoring, fraud detection, automated decision-making, and refinancing across banks and non-banking financial companies.

Insurance

Marlabs has enhanced policy management, claims automation, and customer service through intelligent automation and InsurTech integration. Our AI solutions also support faster claims processing and risk profiling.

Payment Processing

We’ve enabled seamless, secure, and scalable payment experiences for consumers and businesses. We support digital wallets, real-time payments, card processing, and cross-border transactions, all powered by APIs and cloud-native platforms with embedded AI for fraud prevention and compliance.

Empowering the BFSI sector with AI, data, cloud, and digital engineering solutions

AI

Enable precision in every decision. Our AI offerings harness the power of financial data to drive predictive insights, automate complex workflows with natural language processing (NLP), and personalize customer engagement. With custom-built AI models for credit scoring, risk alerts, claims optimization, and regulatory triggers, we convert raw data into strategic advantage for BFSI enterprises.

Cloud & Digital Security

Adapt faster in a regulated world. Our cloud and digital security services deliver modern infrastructure that’s agile, compliant, and secure. Whether you're migrating legacy systems, deploying AI at scale, or enforcing zero-trust security, we help financial organizations safeguard operations and enable digital transformation without compromise.

Digital Product Engineering

Build the future of financial services with robust and scalable digital platforms. Our digital product engineering practice helps banks, insurers, and lenders accelerate time-to-market with engineered solutions that combine intuitive user interface and experience design, modular architecture, and domain-aligned functionality. From next-gen banking apps to integrated lending systems, we transform ideas into production-grade digital experiences.

Libere todo o potencial dos dados de serviços financeiros

À medida que as empresas e as tecnologias crescem, os dados organizacionais se tornam mais complexos do que os sistemas e as planilhas tradicionais podem suportar — e certamente mais complexos do que esses sistemas podem lidar rapidamente e sem horas de esforço manual. Isso é especialmente verdadeiro no setor de serviços financeiros, em que operações comerciais, vendas e outros departamentos se reúnem com clientes e parceiros externos para fornecer dados com conexões particularmente complexas.

Na Marlabs, somos especialistas em reunir seus dados de uma forma que forneça relatórios significativos e oportunos, bem como opções de análise de autoatendimento. Ao preparar seus dados para ajudá-lo a tomar decisões informadas, podemos ajudar a oferecer a vantagem competitiva de que você precisa para atender seus clientes, permitindo que você não apenas atenda, mas também antecipe suas necessidades nesta era digital.

Dados nos quais você pode confiar

Ao reunir dados de várias equipes e criar governança sobre como gerenciar esses dados, nossa equipe elimina a inconsistência, os erros e a duplicação que geralmente ocorrem. Dessa forma, você pode confiar em seus dados para representar com precisão seus clientes, processos e riscos.

Dados com perspectiva

Nossos especialistas em integração de dados reúnem dados de suas próprias equipes, como operações e vendas, e de fontes externas que afetam seus negócios, como taxas de inflação ou dados climáticos. Isso reduz o risco de pontos cegos de dados e ajuda você a tomar decisões oportunas e bem informadas.

Dados com finalidade

Na Marlabs, projetamos nossas soluções de dados para se relacionar diretamente com sua estratégia de dados e resultados de negócios. Garantimos que cada etapa o aproxime da abundância de dados na ponta dos dedos e dos dados que se conectam claramente às metas de negócios e às necessidades do cliente.
Saiba mais sobre nossas ofertas de dados

Análise focada na segurança e voltada para o futuro com IA

Ao implementar análises avançadas, podemos permitir uma melhor inteligência de decisão na forma como você atende seus clientes. Em tudo, desde a prevenção de fraudes até insights preditivos de vendas, a Marlabs aproveita a automação inteligente e a IA para garantir que suas análises e relatórios sejam executados sem problemas e produzam insights acionáveis.

Detecção de fraudes e discrepâncias

Com relatórios oportunos e significativos, detecte rapidamente anomalias que apontam para atividades fraudulentas ou erros do sistema.

Monitoramento e auditoria de due diligence

Com parceiros como a Perfecter.ai, empregamos auditorias automáticas de conformidade para ajudar você a detectar possíveis problemas antes que eles se agravem.

Análise multifuncional

Nossa abordagem incorpora dados de vários departamentos para que você possa ter uma visão geral e desenvolver um plano de ação para alcançar metas futuras.

Gestão de riscos

Identifique, meça e gerencie riscos para sua própria organização e seus clientes para maximizar seus ganhos e o retorno sobre os investimentos.

Previsão e análise preditiva

Antecipe as necessidades dos clientes para evitar a rotatividade e faça recomendações personalizadas. Tome decisões informadas sobre aplicativos e solicitações com mais rapidez e precisão.

AI-Powered Automation for Full-Lifecycle Lending

With strategic automation built for results, we integrate Perfecter.ai with Salesforce to create AI agents that read, listen, reconcile, and analyze information. These agents trigger next steps and automate your lending process from end to end. By implementing Perfecter.ai's automation capabilities directly in Salesforce, we make your CRM into the personalized and highly productive platform you dream of it becoming. Our transformative Salesforce solutions have taken lending processes that previously required weeks of manual effort and automated them to run in only minutes.
Learn more

Exemplos de painéis

Embora a análise avançada vá muito além dos painéis, visualizar os dados dessa forma nos ajuda a entender a história que eles contam.

Aqui, você pode ver como os painéis podem ajudar a tornar os resultados de análises avançadas de forma rápida e fácil de digerir nesses exemplos de painéis, que são baseados em experiências reais do cliente.

*As informações do cliente foram mascaradas para proteger a confidencialidade do nosso cliente.
Clique na imagem abaixo para abrir a galeria do painel.

Revolucione a jornada do cliente

Visão 360° da viagem

Do primeiro ponto de contato até a fatura final, a Marlabs pode ajudá-lo a descobrir a imagem completa não apenas dos próprios clientes, mas de todas as interações deles na jornada com sua organização. Graças à nossa experiência profunda e multicamada com gerenciamento de dados e os sistemas mais populares de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), como Salesforce, as soluções de nossas equipes ajudam você a entender não apenas O quê está acontecendo, mas também Por que está acontecendo.

Fazemos isso integrando toda a sua pilha de tecnologia de marketing e vendas, desde cookies de front-end e dados de anúncios até dados de rastreamento de aplicativos, CMS e ERP de back-end. Dessa forma, os insights podem levar à ação, seja resolvendo um problema no processo, evitando fraudes ou direcionando a um público o serviço de que ele mais precisa no momento em que mais precisa.

Recomendações pessoais específicas

Ao combinar nossa experiência no uso de sistemas de CRM para criar 360° Com uma visão das jornadas dos clientes e da implementação da IA para análise preditiva, nossas soluções ajudam você a fazer recomendações direcionadas que melhor atendem às necessidades de seus clientes. De impressões a visitas e conversões e durante todo o processo de vendas, a Marlabs pode ajudá-lo a obter informações sobre quem precisa de quais serviços e produtos digitais — e onde, como e por que eles precisam deles.

Uma maneira de fazer isso é por meio de nossa parceria com plataformas de IA como Perfecter.ai, um importante player de IA no setor de serviços financeiros. Ao adotar uma abordagem abrangente para descobrir as necessidades dos clientes, podemos criar recomendações automatizadas de forma inteligente.

Feche mais rapidamente

Ao incorporar plataformas de IA como Perfecter.ai, as organizações de serviços financeiros podem redefinir o processo de fechamento de negócios, vendas e contratos mais rapidamente examinando os próprios processos. Ao automatizar processos como verificação de pedidos de empréstimo, geração de documentos e comunicações e conclusão da subscrição, ajudamos as organizações a reduzir os esforços manuais de sua equipe em até 90%.

Ao fazer isso, capacitamos as equipes internas a se concentrarem mais no trabalho de alto valor, em vez de tarefas mais mundanas e repetitivas. Além disso, nossos clientes também veem as vendas fecharem mais rapidamente e com menos problemas de processo ou problemas de conformidade.
Fale com um especialista

Our BFSI Leadership Team

Saugat Bose

Executive Leader – BFSI
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Channa Keshava

Technology Head – BFSI Delivery
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Amit Kurchania

AVP - BFSI - Lending
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Phanindra Viswanath

BFSI - Delivery
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