Uma empresa farmacêutica global com sede em Israel
Uma empresa farmacêutica global unificou sua infraestrutura web fragmentada em uma plataforma escalável, reduzindo custos, acelerando a entrega de recursos e melhorando a consistência entre o HCP e os portais de pacientes.
O cliente, uma empresa farmacêutica global com sede em Israel, estava operando vários sites desatualizados e bases de código fragmentadas para portais de provedores de saúde (HCP) e pacientes. Essa infraestrutura legada gerou altos custos de manutenção, compartilhamento ineficiente de recursos e uma experiência de usuário desarticulada. A falta de um sistema unificado prejudicou a escalabilidade e atrasou o lançamento de novos recursos digitais.
O objetivo era agilizar o desenvolvimento e permitir a entrega mais rápida de novos sites e portais. Era necessária uma plataforma consolidada para reduzir a sobrecarga, melhorar o desempenho e dar suporte à criação independente de sites.
A Marlabs implementou uma plataforma unificada baseada em produtos por meio de uma estratégia de quatro fases.
Na primeira fase, a Marlabs centralizou os ativos digitais e alinhou o desenvolvimento de recursos em toda a organização. Uma abordagem baseada em produtos foi adotada para garantir a consistência e reduzir a duplicação. Os modelos de governança foram projetados para apoiar práticas de desenvolvimento escaláveis e padronizadas.
A segunda fase se concentrou na construção de uma plataforma compartilhada que pudesse suportar vários sites e portais de HCP. Workshops técnicos orientaram a criação de uma estrutura de vários sites e modelos de acesso baseados em funções. Isso permitiu o gerenciamento flexível de diferentes grupos de usuários e simplificou as operações da plataforma.
Na fase três, a equipe modernizou o código legado e removeu as redundâncias. O desempenho foi aprimorado por meio de ferramentas de conteúdo otimizadas, e os recursos de edição e temas foram aprimorados. Essas atualizações simplificaram o desenvolvimento e melhoraram a experiência do usuário em todas as plataformas.
A fase final envolveu a implantação de uma infraestrutura escalável para dar suporte à criação flexível de sites, implantações automatizadas e diagnósticos integrados. Essa arquitetura permitiu testes rápidos e facilitou a manutenção, permitindo que as equipes lançassem novos portais de forma independente e eficiente.
A plataforma unificada proporcionou melhorias mensuráveis:
A iniciativa de modernização da plataforma trouxe benefícios duradouros: