A automação inteligente oferece um ROI de 60% no primeiro ano para a líder global em serviços de gerenciamento corporativo

Resumo

O cliente, líder global em serviços de gerenciamento corporativo e de confiança, enfrentou desafios com o processamento manual de faturas, que incluía validações demoradas, lançamentos inconsistentes e falta de trilhas de auditoria. A Marlabs implementou uma solução de automação baseada na UiPath para agilizar seu processo de processamento e lançamento de faturas de ponta a ponta.

Desafio

A equipe do Centro de Excelência (COE) do cliente estava sobrecarregada com a validação manual de cada fatura, um processo que era demorado e propenso a erros. A identificação de cenários, regras de negócios e dados históricos exigiu várias etapas manuais. Além disso, o lançamento manual de lançamentos contábeis no sistema contábil Millogic gerou inconsistências e falta de padronização. A ausência de uma trilha de auditoria clara dificultava o rastreamento do fluxo de lançamento de ponta a ponta, e o fluxo de trabalho geral era longo e ineficiente.

Solução

A Marlabs implementou uma solução de automação de fluxo de trabalho orquestrada pela UiPath que integrou o sistema de gerenciamento de documentos (DMS), faturas, regras de negócios e sistemas contábeis. Para lidar com faturas físicas, ferramentas de OCR e IDP foram empregadas para extração padronizada de documentos digitalizados e legíveis por máquina. Procedimentos armazenados (SPs) SQL foram desenvolvidos para identificar cenários e regras de negócios com base nos dados do sistema. A solução automatizou a publicação de lançamentos contábeis no sistema contábil de cada fatura e enviou confirmações automáticas por e-mail com detalhes de sucesso ou falha.

1. A UiPath orquestrou a automação do fluxo de trabalho integrando sistema de gerenciamento de documentos (DMS), faturas, regras de negócios e sistemas contábeis.
2. Ferramentas de OCR/IDP para extração padronizada de faturas físicas — máquina e digitalização
3. SPs SQL baseados em banco de dados para identificar o cenário e as regras de negócios
4. Lançamentos automatizados em sistemas contábeis por fatura
5. Confirmações automatizadas por e-mail com detalhes de sucesso e falha

Resultados

A implementação da automação inteligente para o cliente gerou benefícios significativos:

• Aumento da eficiência operacional: A automação eliminou as tarefas manuais, reduzindo o tempo de processamento e melhorando a eficiência geral.
• Uniformidade na publicação de entradas no diário: O processo automatizado garantiu a publicação consistente e precisa de lançamentos diários em todos os clientes, reduzindo erros e melhorando a qualidade dos dados.
• Escalabilidade: A solução foi capaz de lidar com um grande volume de faturas, processando cerca de 1000 faturas por mês para mais de 200 clientes.
• ROI forte: O projeto de automação gerou um retorno de 60% sobre o investimento no primeiro ano, demonstrando o valor financeiro da solução.

Ao aproveitar a automação inteligente, o cliente conseguiu agilizar suas operações de processamento de faturas, melhorar a precisão e aumentar a eficiência geral. A implementação bem-sucedida da solução baseada na UiPath posicionou a empresa para um crescimento e sucesso contínuos no competitivo mercado de serviços financeiros.