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ste estudo de caso destaca como a Marlabs fez parceria com uma start-up para criar uma plataforma digital para indivíduos afetados pelo vício. Com o apoio da Microsoft, a Marlabs desenvolveu uma plataforma escalável, económica e resiliente que tem o potencial de mudar milhões de vidas.
Na era moderna do digital transformação, é essencial que as empresas não se concentrem apenas nos resultados financeiros, mas também tenham um impacto positivo na sociedade. Como líder na transformação digital, a Marlabs percebeu o potencial para criar um impacto social significativo ao fazer parceria com uma start-up cuja missão era construir uma plataforma digital dedicada a indivíduos afetados pela dependência. Este estudo de caso investiga como a Marlabs, apoiada pela Microsoft, transformou a visão da start-up em realidade, oferecendo um espaço digital altamente escalável, econômico e resiliente que poderia mudar milhões de vidas.
O objetivo ambicioso da start-up era criar uma plataforma de mídia social on-line e um aplicativo móvel para apoiar milhões de indivíduos afetados pelo vício em drogas e álcool. Este projecto repercutiu profundamente junto dos principais intervenientes que tinham ligações pessoais com aqueles em recuperação e reabilitação. A Microsoft também compartilhou essa visão e forneceu amplo suporte, incluindo tecnologia, vendas, marketing, patrocínio e assistência de relações públicas. Apesar do imenso escopo do projeto e Apesar do orçamento limitado da start-up, eles pretendiam desenvolver uma arquitetura altamente escalável e disponível. Isso representou um desafio significativo para a Marlabs, pois eles precisavam criar uma solução econômica para acomodar o rápido crescimento e, ao mesmo tempo, manter a resiliência.
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A Marlabs desenvolveu uma solução baseada em seu Cloud Framework (MCF) para inovação de aplicativos, que aproveita tecnologias nativas da nuvem e permite que as organizações crie e execute aplicativos escalonáveis na nuvem. A arquitetura empregou um modelo de implantação multirregional hospedado no Azure – com microsserviços em contêineres, funções sem servidor, persistência poliglota sobre Azure SQL DB, Azure Cosmos DB, Gremlin DB e Mongo DB – a arquitetura forneceu alto desempenho, escalabilidade, resiliência, e disponibilidade. Além disso, a plataforma incorporou moderação de conteúdo baseada em IA através do Azure Content Moderator, garantindo que os utilizadores encontrariam um ambiente seguro e de apoio. A solução proposta recebeu elogios da equipe da Microsoft que consultou o Cliente.
Para garantir que a plataforma guiaria efetivamente os usuários em sua jornada do vício à sobriedade, Marlabs organizou o conteúdo e os recursos da plataforma em torno de sete pilares principais: Ajuda e Informação, Apoio de Grupo, Tratamento e Recuperação, Comunidade, Relançamento, Sóbrio Estilo de vida e inspiração. Ao oferecer uma gama abrangente de recursos e suporte, a plataforma teve como objetivo demonstrar que a sobriedade é possível, sustentável e gratificante. A plataforma de rede social, desenvolvida pela Marlabs , ofereceu uma ampla gama de recursos projetados para envolver os usuários e fornecer suporte durante sua jornada de recuperação. Esses recursos incluíam páginas de comunidades, páginas de parceiros, páginas de autoatendimento, grupos de apoio e uma opção “Encontrar tratamento” que permitia aos usuários pesquisar instalações de tratamento próximas. A plataforma também planejou estabelecer as bases para um portal de comércio eletrônico no futuro, expandindo seus recursos e fornecendo recursos adicionais aos usuários.
Em janeiro de 2022, a plataforma foi lançada com sucesso e a start-up começou a compartilhá-la com sua equipe, investidores, amigos e familiares. O feedback positivo desses primeiros usuários lançou as bases para um esforço de marketing significativo e futuro, envolvendo cobertura da mídia, comunicados à imprensa e endosso de celebridades. Esta campanha de marketing tem como objetivo aumentar a conscientização sobre a plataforma e incentivar as pessoas afetadas pelo vício a aproveitarem seus valiosos recursos e apoio. A plataforma pode potencialmente atender à necessidade crítica de intervenção precoce, tratamento e gerenciamento contínuo para indivíduos que lutam contra o vício. De acordo com o Centro Nacional de Informações sobre Biotecnologia, apenas cerca de 1 em cada 10 pessoas com transtorno por uso de substâncias recebe algum tratamento especializado, destacando a necessidade urgente de intervenções acessíveis e eficazes.
“Queremos apenas dizer mais uma vez OBRIGADO por todo o seu trabalho árduo e compromisso para transformar a visão da All Sober em realidade”, vice-presidente global de marketing. Ao oferecer informações valiosas, recursos e inspiração, a start-up pretende mostrar que a sobriedade é alcançável, sustentável e agradável. A plataforma utiliza diversas mídias, como músicas, vídeos e blogs, para transmitir sua mensagem e inspirar os usuários. Também apresenta parcerias com celebridades, incluindo membros do Hall da Fama do Rock and Roll, que compartilham suas histórias de recuperação e sucesso. As comunidades no aplicativo da plataforma oferecem aos usuários um sentimento de pertencimento e apoio, que é crucial para aqueles que trabalham para superar o vício. Essas comunidades conectam indivíduos com outros que compartilham experiências e desafios semelhantes, promovendo um ambiente de compreensão e empatia.
Conclusão: Combinando a Transformação Digital com um Propósito Orientado à Missão
Através de sua colaboração com a Marlabs, a start-up conseguiu dar vida à sua visão e criar uma plataforma digital que pode impactar significativamente milhões de vidas. A experiência da Marlabs em transformação digital e a versatilidade dos produtos Microsoft permitiram o desenvolvimento de uma plataforma altamente escalável, económica e resiliente que excedeu as expectativas da start-up. Este estudo de caso demonstra o poder de combinar a transformação digital com um propósito orientado pela missão para criar um impacto positivo e duradouro na sociedade. O compromisso da Marlabs com a mudança social, combinado com a sua experiência técnica e dedicação ao projeto, resultou numa plataforma que tem o potencial de mudar inúmeras vidas para melhor. À medida que a start-up avança com o lançamento de marketing, eles estão confiantes de que a plataforma que criaram, com a ajuda da Marlabs, fornecerá suporte e recursos cruciais para aqueles afetados pelo vício. O sucesso da start-up é um exemplo brilhante de como as empresas podem aproveitar o poder da transformação digital para gerar lucros e fazer uma diferença significativa no mundo.
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